ALGEMENE VOORWAARDEN STICHTING GOGROUPNEDERLAND

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op Stichting GoGroupNederland, gevestigd te De Grotte Pekken 11 Veenendaal , ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94463484,  e-mailadres info@gogroupnederland.nl en website www.gogroupnederland.nl.

De voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen GoGroupNederland (hierna: "de ondernemer") en de consument (hierna: "de deelnemer").

Deze voorwaarden zijn gebaseerd op de standaardconsumentenvoorwaarden van Stichting Webwinkelkeur en uitgebreid met bepalingen specifiek voor GoGroupNederland, waaronder bepalingen over cursussen, events, en donaties.

INHOUDSOPGAVE

Artikel 1. Definities

Artikel 2. Identiteit van de ondernemer

Artikel 3. Toepasselijkheid

Artikel 4. Het aanbod

Artikel 5. De overeenkomst

Artikel 6. Herroepingsrecht

Artikel 7. Verplichtingen van de deelnemer tijdens de bedenktijd

Artikel 8. Uitoefening van het herroepingsrecht en kosten daarvan

Artikel 9. Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping

Artikel 10. Uitsluiting herroepingsrecht

Artikel 11. De prijs

Artikel 12. Nakoming en garantie

Artikel 13. Levering en uitvoering

Artikel 14. Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

Artikel 15. Betaling

Artikel 16. Klachtenregeling

Artikel 17. Geschillen

Artikel 18. Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 19. Vertrouwelijkheid

ARTIKEL 1 - DEFINITIES In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze worden geleverd door de ondernemer of een derde partij.

  • Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

  • Dag: kalenderdag.

  • Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden.

  • Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten of digitale inhoud.

  • Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel - waaronder ook begrepen e-mail - dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan.

  • Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

  • Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten, diensten of digitale inhoud op afstand aan consumenten aanbiedt.

  • Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een georganiseerd systeem gebruik wordt gemaakt van uitsluitend technieken voor communicatie op afstand.

  • Techniek voor communicatie op afstand: middel waarmee een overeenkomst kan worden gesloten zonder dat consument en ondernemer fysiek bijeenkomen.

ARTIKEL 2 - IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER

Naam: Stichting GoGroupNederland
Adres: De Grote Pekken 11, Veenendaal
KvK-nummer: [In te vullen]
BTW-nummer: [In te vullen]
E-mailadres: info@gogroupnederland.nl
Website: www.gogroupnederland.nl

ARTIKEL 3 - TOEPASSELIJKHEID

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van GoGroupNederland en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen GoGroupNederland en de consument. De tekst van deze voorwaarden wordt voor of tijdens het sluiten van de overeenkomst aan de consument beschikbaar gesteld. Bij elektronische overeenkomsten wordt een digitale versie beschikbaar gesteld. Bij tegenstrijdige voorwaarden geldt de voor de consument gunstigste bepaling.

ARTIKEL 4 - HET AANBOD

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, diensten of digitale inhoud. Eventuele fouten binden de ondernemer niet. Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit duidelijk vermeld.

ARTIKEL 5 - DE OVEREENKOMST

De overeenkomst komt tot stand na aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Bij elektronische aanvaarding bevestigt GoGroupNederland onverwijld de ontvangst. Bij betaling via elektronische middelen worden passende beveiligingsmaatregelen genomen. De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders informeren over de kredietwaardigheid van de consument.

ARTIKEL 6 - HERROEPINGSRECHT

De consument kan een overeenkomst tot levering van producten, diensten of digitale inhoud binnen 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden. Bij producten gaat de bedenktijd in na ontvangst. Bij digitale inhoud of diensten op de dag na sluiten van de overeenkomst. Indien geen informatie is verstrekt over het herroepingsrecht, geldt een termijn van 12 maanden.

ARTIKEL 7 - VERPLICHTINGEN VAN DE CONSUMENT TIJDENS DE BEDENKTIJD

De consument dient zorgvuldig met het product om te gaan en het alleen te gebruiken voor zover nodig voor beoordeling. Bij schade door gebruik buiten deze grenzen is de consument aansprakelijk voor waardevermindering.

ARTIKEL 8 - UITOEFENING VAN HERROEPINGSRECHT EN KOSTEN

Herroeping gebeurt via een formulier of ondubbelzinnige verklaring. Het product dient binnen 14 dagen teruggestuurd te worden, in originele staat indien mogelijk. De kosten van retourneren zijn voor de consument tenzij anders overeengekomen. Bij digitale inhoud of diensten kan vergoeding verschuldigd zijn naar rato van de geleverde prestatie.

ARTIKEL 9 - VERPLICHTINGEN VAN DE ONDERNEMER BIJ HERROEPING

Na melding van herroeping worden alle betalingen teruggestort binnen 14 dagen, inclusief leveringskosten, tenzij duurdere levering is gekozen. Terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel tenzij anders overeengekomen.

ARTIKEL 11 - DE PRIJS

Prijzen worden tijdens de looptijd van het aanbod niet verhoogd, behalve bij wijzigingen in btw. Prijzen zijn inclusief btw.

ARTIKEL 10 - UITSLUITING HERROEPINGSRECHT

Herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  • Diensten na volledige uitvoering met instemming consument

  • Maatwerkproducten

  • Verzegelde goederen die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden

  • Digitale inhoud geleverd zonder drager na instemming consument

ARTIKEL 12 - NAKOMING EN GARANTIE

De ondernemer staat ervoor in dat producten/diensten aan de overeenkomst voldoen. Extra garanties beperken nooit de wettelijke rechten. Bij annulering van cursussen wordt restitutie verleend conform annuleringsvoorwaarden.

ARTIKEL 14 - DUURTRANSACTIES

Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen op elk moment worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van maximaal één maand. Stilzwijgende verlenging van bepaalde tijd is alleen toegestaan onder strikte voorwaarden. Na één jaar mag de consument altijd opzeggen.

ARTIKEL 15 - BETALING

Betaling binnen 14 dagen tenzij anders overeengekomen. Bij te late betaling volgt een aanmaningstermijn van 14 dagen met rente en incassokosten bij uitblijven betaling.

ARTIKEL 16 - KLACHTENREGELING

Klachten dienen binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend. Binnen 14 dagen ontvangt de consument een reactie. De ondernemer krijgt 4 weken om de klacht op te lossen.

ARTIKEL 17 - GESCHILLEN

Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

ARTIKEL 18 - AANVULLENDE OF AFWIJKENDE BEPALINGEN

Afwijkende bepalingen zijn niet ten nadele van de consument en worden schriftelijk vastgelegd.

ARTIKEL 19 - VERTROUWELIJKHEID

Informatie die deelnemers verstrekken (zoals persoonsgegevens, opdrachten of counselingvragen) wordt vertrouwelijk behandeld. Uitsluitend gedeeld met derden indien wettelijk verplicht of met toestemming.

AANVULLENDE BEPALINGEN VOOR GOGROUPNEDERLAND

[Zoals onder weergegeven over donaties, cursussen, communicatie, auteursrecht, etc.]

Voor vragen over deze voorwaarden: info@gogroupnederland.nl of via het contactformulier op www.gogroupnederland.nl.

AANVULLENDE BEPALINGEN VOOR GOGROUPNEDERLAND:

  • Donaties en giften: Donaties zijn vrijwillig en vallen niet onder het herroepingsrecht. Bij periodieke giften kunnen gebruikers hun automatische machtiging op elk moment stopzetten via hun Mollie-account of schriftelijk verzoek aan de stichting.

  • Cursussen en evenementen: Inschrijving is pas definitief na bevestiging per e-mail. De stichting behoudt zich het recht voor bij onvoldoende aanmeldingen of overmacht een cursus of event te annuleren. In dat geval ontvangt de deelnemer het betaalde bedrag retour.

  • Vertrouwelijkheid deelnemersdata: Alle persoonsgegevens, cursusopdrachten of vertrouwelijke bijdragen (zoals gebedspunten of counselingvragen) worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden zonder expliciete toestemming van de deelnemer, behoudens wettelijke verplichting.

  • Auteursrecht materiaal: Al het onderwijsmateriaal, inclusief hand-outs, digitale lessen en video's, is eigendom van GoGroupNederland of diens docenten. Kopiëren, verspreiden of commercieel gebruik is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

  • Communicatie: Alle correspondentie verloopt via info@gogroupnederland.nl tenzij anders vermeld. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het up-to-date houden van hun e-mailadres.

  • Wijziging voorwaarden: Stichting GoGroupNederland behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op www.gogroupnederland.nl/voorwaarden.